期刊专题

10.3969/j.issn.1008-4940.2012.01.014

基于QFD的金融产品创新开发研究

引用
尝试首次采用QFD方法进行需求的变换,确定关键客户质量需求,利用展开矩阵,从影响金融新产品质量的若干因素里找出较为关键的因素,将难以把握的质量需求落实到各职能部门,得出基于客户需求的质量策划实现途径。通过广泛地调查研究、专家咨询、归纳处理,提出了金融行业服务质量的5个要素,并把它们作为一层质量需求,对银行产品研发过程进行分析,提出改进银行新产品研发的建议并加以实施,设计出银行CDM项目系列产品。

金融产品、创新开发、质量管理、质量功能展开(QFD)、CDM

F830.9(金融、银行)

2012-05-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共8页

69-76

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福建商业高等专科学校学报

1008-4940

35-1218/G4

2012,(1)

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

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