基于网络文本的目的地旅游形象游客感知与官方传播对比研究——以福建永定土楼为例

摘要：

以永定土楼世界文化遗产地为研究案例,以游客网络游记和在线评论以及官方传播文本为样本,借助ROST Content Mining软件,运用词频统计功能提取网络游记游客感知与官方网站传播的旅游形象高频词,构建社会关系与语义网络,对比分析游客感知与官方网站传播的旅游形象.研究发现,网络传播的永定旅游形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境氛围、历史文化、旅游设施和服务、旅游体验、旅游宣传与保护和旅游资源评价7大主题;游客感知的土楼形象与官方传播形象存在差异;土楼、永定、客家、文化、遗产等地方性特色词汇是官网和游客对永定土楼旅游形象的高度概括.最终根据分析结果提出相应的建议.

关键词：旅游形象、网络文本、永定土楼

所属期刊栏目：33

分类号：F592.7(旅游经济)

资助基金：福建省软科学研究项目2016R0035

在线出版日期：2017-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：90-98