攻心为上攻城为下——浅论差异化服务营销策略

摘要：

根据市场营销理论,通过对差异化服务营销理论的分析,结合有关的案例,探讨差异化服务营销的特点,建立差异化服务营销策略的几个关键环节,提出适合企业的全新的营销思想和操作方法.

关键词：差异化服务营销、客户、顾客满意、营销组合

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33