一句话抓住对方的心

摘要：

交代工作却不破坏对方情绪——"能不能抽空过来一下…"
托付他人重任时——"有件事要拜托给你才行……"
附加评价时,呼应对方的一句话——"原来如此,这样啊!"
想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑——"做法虽然强硬,但是还算得上细致周到."

分类号：I26(散文)

在线出版日期：2012-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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