网络公共事件:议题特征、网民参与和政府回应——基于1995-2015年间300个案例的实证分析

摘要：

选取1995-2015年间的300个网络公共事件为案例,着重从议题特征、网民参与和政府回应三个角度分析其现状和趋势.研究发现,网络公共事件大都起源于现实的社会问题,尤其是官民冲突,社会强势阶层是事件的主要涉事群体,多数事件是传统媒体和网络互动的结果.大部分事件都是网民自发参与的,话语表达是其主要参与形式,只有少数事件能发展为线下行动.网民参与的主要目的是维权和表达,接近一半的事件能够得到解决.政府回应的速度总体偏慢,但近年来反应速度越来越快.政府回应主要是话语回应和行为回应,制度性解决问题的机制尚未建立.政府回应注重单向的信息发布,忽视双向沟通和对话,影响了事件的处置效果.

关键词：公共管理、网络舆情、网络公共事件、网络群体性事件、网民参与、政府回应

分类号：F224;F832.5;G206

资助基金：国家社会科学基金13CXW038

在线出版日期：2017-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：30-39