Arena仿真在CNG加气站管理优化中的应用

摘要：

近年来,我国CNG加气站的建设正在飞速进行,但由于管理措施不成熟及资源调配不均等原因,难免会遇到加气拥堵的问题.为了提高加气效率和客户满意度,本文提出了一种基于系统仿真的加气站优化管理方法,基于实例中的顾客车辆到达时间、加气时间、缴费时间等统计的数据,使用Arena系统仿真软件建立加气站服务系统模型,获得加气操作和缴费操作的队列长度和排队时间等参数,又通过分析结果了解加气站管理环节中的不足,从而有针对性地调整加气站内的可变参数.实例分析得出结论:①通过调整排队模式和人员配置可不同程度地减少车辆在CNG加气服务系统的时间,即减少队列长度和排队时间,从而提高效率;②添加1名收银员后极大地减少了平均缴费排队时间和队列长度;③CNG加气站服务系统的仿真要以准确的统计数据为前提.

关键词：CNG加气站、管理优化、排队模型、Arena软件、系统仿真

所属期刊栏目：6

分类号：TP391.9(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2023-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：57-61,66