疫情防控视角下提升易班使用率及黏性策略探析——以某高校为例

摘要：

易班作为自媒体时代下学生工作信息化的重要工具,自2009年推广以来实现了学生工作方式的多样化,尤其在本次的疫情防控工作中,易班在大学生的思想引领、心理疏导、健康管理等方面扮演了重要角色.但是通过爬虫(Python)对某高校疫情防控工作期间易班发布内容及参与人次进行爬取,发现学生除强制性活动中参与度较高外,自愿参与活动参与人次及占比与之相差较大,反映出某高校易班的使用率和黏性较低.然后采用调查问卷的方法对学生需求进行统计,并分析学生需求产生的原因,提出提升易班学生用户使用率及粘性的策略,以进一步拓宽该结果产易班在学生工作中工作对象的口径,提高学生教育的有效性和针对性.

关键词：易班、学生需求、分析、策略

所属期刊栏目：36

分类号：G641(高等教育)

资助基金：陕西省委教育工委陕西高校辅导员工作研究课题研究成果;商洛学院学生工作研究课题重点项目

在线出版日期：2020-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：63-66,76