"人-机-组织"共生系统:一个智能化组织理论框架

摘要：

智能化组织作为人、 机、 组织多元共生时代的组织新形态,但其至今尚缺乏适配的组织理论框架,因而适时构建新型组织系统理论体系,已成引导企业数智化实践和深化理论创新的重要议题.基于人-机-环境系统工程理论和共生理论,创新性提出适配于企业数智化转型的人-机-组织共生系统理论,并从生成逻辑、基本内涵、 运作机理、 内容范畴与研究议程等方面系统探讨其理论框架体系.结果发现:人-机-组织共生系统作为探讨人、 机、 组织交互关系的整合理论框架,其形态呈现"人-组织二元系统→人-技术-组织三元交互系统→人-机-组织三元共生系统"的演化态势,且具有人机协同共生化、 员工-组织合作共赢化、 机器-组织交互赋能化、 人-机-组织共生一体化等特征.同时,人-机-组织共生系统可划分为简单人-机-组织共生网络、 复杂人-机-组织共生系统以及广义人-机-组织共生系统等3种基本类型,其共生模式包括互利共生、 偏利共生、 偏害共生、 竞争吞噬4种类型.此外,人-机-组织共生系统理论的基本内容范畴主要涉及人类员工、智能机器、 企业组织、 员工-机器共生关系、 员工-组织共生关系、 机器-组织共生关系、 人-机-组织三元共生关系7个方面.人-机-组织共生系统作为新生理论体系,既可为智能时代组织系统变革提供更富诠释力度的理论新视角,也可为引领组织系统数智化转型实践提供理论框架新范式.

关键词：智能化组织、共生理论、人机共生、人-机-组织共生系统、ChatGPT、混合劳动力、机器换人

所属期刊栏目：45

分类号：F270.7;F272(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金;科技创新新一代人工智能重大项目

在线出版日期：2023-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：9-19