国外冲突管理研究现状分析与未来展望

摘要：

工作场所冲突对组织具有积极和消极的双重功效,如何进行有效的冲突管理是管理者的基本职能之一.本文首先对冲突管理进行了概念界定,然后对当前国外冲突管理的概念、影响因素及结果变量进行了系统的文献梳理及评析,最后指出了现有相关研究所存在的不足,并对未来冲突管理研究的发展趋势进行了简要展望.

关键词：冲突管理、合作的冲突管理行为、竞争的冲突管理行为、回避的冲突管理行为

所属期刊栏目：38

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金委项目“我国转型经济下企业劳资冲突的发生机制及对策研究”71172063

在线出版日期：2017-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：120-127