基于熵权的图书馆读者满意度模糊评价研究

摘要：

读者满意度在高校图书馆的管理和发展方面起着重要作用.文章引入熵权这一概念,介绍了熵权的数学特性以及计算步骤,并以某大学图书馆为例,结合熵权模糊综合评判测度方法,实证分析了该图书馆读者满意度,使评价结果更加客观、科学和合理.

关键词：读者满意度、熵权、模糊综合评判

所属期刊栏目：32

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：广西财经学院2012年度校级课题2012C09

在线出版日期：2014-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：12-16