CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究

摘要：

文献传递服务,是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务.文章对我国两个大型文献中心CASHL与NSTL的文献传递服务,根据华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面入手,进行全方位的比较分析与探讨,并提出相应的发展建议.

关键词：文献传递、用户体验、CASHL、NSTL

所属期刊栏目：29

分类号：G252.4(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：34-37,51