以"读者满意"为目标构建图书馆服务运行机制

摘要：

"读者满意"是图书馆服务的目标,图书馆要以"读者满意"为目标建立一套行之有效的服务运行机制.遵循服务运行机制构成要素及其相互关系的原理,图书馆服务运行机制包括需要表达机制、激励与约束机制、协调与监督机制、绩效测评与补救机制.

关键词：读者满意、图书馆、运行机制

所属期刊栏目：26

分类号：G25;G2

在线出版日期：2008-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：30-33