一种支撑客户细分的终端分析系统的设计与实现

王锐1陈丽2

1.中国移动通信集团广东有限公司; 2.广东交通职业技术学院;

摘要：

提出一种终端分析系统的设计与实现,通过对客户终端信息以及消费行为信息进行数据挖掘分析,精确归类出客户对象族,为市场精确营销和网络运维提供了服务和支撑.

关键词：客户细分、数据挖掘、聚类

所属期刊栏目：27

分类号：TP3;TN9

在线出版日期：2012-02-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：122-126