基于互联网的陶瓷产品网购行为偏好分析
本文通过国内主流网购平台收集用户购买陶瓷产品后的评价信息,将评价内容作为研究对象.应用数据挖掘技术,分析评价内容中的情感分布、偏好.词频分析中外观类的词频最高,所占比例为43.3%.说明顾客对陶瓷的艺术性、观赏性、装饰性考虑的比较多.这也符合现代社会人们追求个性的特点.研究表明,质量、包装两个词汇的紧密程度最高,陶瓷具有易碎,体积大、不易搬运等特性,所以许多顾客会担忧商品会有破损、瑕疵等问题.建议陶瓷生产企业注重好的创意,在商品的外观上满足顾客个性化需求.在包装上要考虑坚固性、密封性.在质量上提升产品的耐用度和做工精细度.
陶瓷产品、评价内容、数据挖掘、词频
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TP311(计算技术、计算机技术)
2020-11-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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