"一网通办、异地可办"政务服务实践的关键问题研究

摘要：

文章以"互联网+政务服务"平台总体架构采用省、地市两级分建模式为研究对象,通过实地调研、深入系统应用等方式分析了省、地市两级在建设、深化应用中存在电子证照、电子印章、电子材料认可度、数据公开边界、政务服务管理与上位法冲突等顶层制度、规范设计不足;办事事项编码、服务名称、服务流程、事项清单不统一、与垂直、自建系统对接和数据共享难、对省、市、县(区)三级政务服务运用、融合造成极大困难;部分事项名称与线下服务事项名称不一致、层级不严谨,实体大厅窗口与相关单位对外服务事项名称使用的权力清单库事项名称不统一引起线上线下融合不深入等问题,据此提出了解决的对策和建议,并被部分市、县(区)采纳应用,效果良好.

关键词：互联网+政务服务、一网通办、异地可办、事项清单

所属期刊栏目：15

分类号：D63(国家行政管理)

资助基金：安徽省重大教学改革研究项目;安徽省教育厅高等教育振兴计划人才项目

在线出版日期：2020-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：272-274