客户资产价值评价的新方法

摘要：

该文将客户资产价值评价问题归结为不确定多属性决策问题.针对具有不确定区间数信息的客户资产价值评价问题,该文提出了一个新方法.首先,规范化区间数决策矩阵;然后,定义理想点并确定各方案(即客户)关于各属性与理想点的距离;其次,通过最小化各方案与理想点的加权距离来确定属性的权重;最后计算每个方案与理想点的距离,并由此对他们进行排序或分类.通过一个案例说明了提出的方法.

关键词：客户资产价值评价、多属性决策、理想点、权重

所属期刊栏目：6

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2010-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6912-6913,6921