关于构建面向CRM的数据挖掘探讨

摘要：

介绍了CRM的研究内容和数据挖掘的基本原理,主要讲解如何构建面向CRM的数据挖掘应用,并用一个具体的案例来表示如何用数据挖掘来预测客户的保持.

关键词：客户保持、CRM、数据挖掘

所属期刊栏目：3

分类号：TP311(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2007-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1493-1494