价值流——企业构建质量管理体系的基础

摘要：

价值流是指从开始到结束的一组活动,它以特定的顾客为中心,追求顾客满意.价值流是企业进行有效管理、取得竞争优势的基础.企业有效运用ISO9000:2000标准的核心理念是以顾客为中心和持续改进.传统企业价值流的再建有其必要性和可能性,企业应在价值流的基础上建立质量管理体系.

关键词：价值流、价值流再建、质量管理体系、ISO9000:2000标准

所属期刊栏目：4

分类号：C931(管理学)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31