我国消费者支付宝钱包使用意向研究——基于TAM和IDT理论

摘要：

支付宝钱包是我国移动支付的主要工具之一.文章以技术接受理论和创新扩散理论为基础,结合感知信任和感知风险,构建支付宝钱包消费者使用意愿研究模型,并通过调查问卷收集数据,利用SPSS21.0和AMOS21.0进行数据处理和假设检验.研究结果表明:感知易用性、感知有用性、感知信任均显著影响消费者的使用态度;相容性和外部因素是感知有用性和感知易用性的主要影响因素;个人创新性正向影响消费者信任;感知风险负向影响消费者信任;消费者的使用态度能够显著正向影响消费者的使用意愿.

关键词：TAM、IDT、移动支付、支付宝钱包、使用意向

所属期刊栏目：39

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：教育部社科基金规划项目:"基于电子商务链的网上交易信用服务体系研究"12XJA790002;陕西省科技统筹创新工程计划项目:"电子商务与电子政务若干问题研究"2012SZS-09

在线出版日期：2018-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：23-29