基于用户风险感知的互联网支付接受行为研究

摘要：

随着信息技术与金融服务不断地融合发展，互联网支付在金融体系中的地位逐年提升，对其接受行为的研究也逐渐受到各界关注。在此背景下，以技术接受模型为基础，引入风险感知因素构建互联网支付接受行为的研究模型，基于196个随机样本数据，运用结构方程对模型假设进行了检验。结果显示，风险感知对互联网支付的感知有用性、行为意向影响并不显著；行为意向是影响用户使用行为的最直接因素，感知易用性、感知有用性则通过影响行为意向，间接影响用户的使用行为；用户对互联网支付的感知易用性过高，会增加其风险感知程度。最后，为促进互联网支付更好地发展，从技术升级、完善监管两方面提出对策建议。

关键词：互联网支付、技术接受模型、风险感知、结构方程模型

所属期刊栏目：37

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：北京市社会科学基金项目“金融脱媒背景下的北京居民互联网理财行为研究”15JGC138；中央高校基本科研业务费专项资金资助2016RW001

在线出版日期：2016-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：50-55