金融服务创新过程中的知识转移分析

摘要：

知识密集型服务业在现代经济和社会扮演着越来越重要的角色,作为典型的知识密集型服务业,金融服务业中有效的知识管理将大大促进其服务创新的开展,是提升金融企业竞争力的有力保证.文章提出金融服务创新过程的本质是知识转移和开发客户关系,并根据金融服务创新过程,分析服务创新各阶段知识转移特性及知识获取和扩散过程.

关键词：金融服务、服务创新、创新过程、知识转移

所属期刊栏目：28

分类号：F830.1;F204(金融、银行)

资助基金：国家自然科学基金70373026;浙江省科技规划重点项目2005C25002

在线出版日期：2007-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：11-16