基于ISO9000的政务过程控制研究

摘要：

在对ISO9000族质量管理体系的过程方法和政府过程控制进行深入分析后,提出了从对"事"和对"人"的双重角度进行过程控制的理论模型,将ISO9000与电子政务系统及绩效考核有机结合起来,论述了政务过程控制的体系结构,并建立了基于ISO9000的政务过程控制的一般应用模型.

关键词：ISO9000质量管理体系、过程方法、过程控制、绩效考核、电子政务

所属期刊栏目：27

分类号：D035(国家理论)

在线出版日期：2006-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：65-70