虚拟学习社区在线求助行为的影响因素研究

摘要：

虚拟学习社区是获取课外学业帮助的重要支撑平台,是有效缓解我国教育资源短缺现状的一种重要补充手段.为探究虚拟学习社区中刺激或抑制用户采纳在线求助行为的影响因素,文章以效价理论为研究视角,结合依恋理论构建了行为研究模型,以8所高校50多个研究团队的在校研究生为测评对象,采用问卷法展开调查并进行数据分析.结果显示依恋焦虑、依恋规避、感知风险以及感知收益均显著地影响求助行为的采纳意图.为更好地激发虚拟社区求助行为,功能简洁且符合人们求助习惯的流程设计、私密性和安全性更好的功能设计以及引导性的奖励设计都应受到重视.

关键词：虚拟学习社区、在线求助、效价理论、影响因素

所属期刊栏目：35

分类号：G434(电化教育)

资助基金：国家自然科学基金项目“Web2.0环境下基于社会化网络瓶颈限制的信息扩散最大化研究”项目编号:71203166;国家自然科学基金项目“基于贝叶斯网络和演化博弈的社会化媒体信息传播建模和模拟”项目编号:71101059;教育部人文社会科学研究规划项目“不确定性需求环境下信息服务质量管理机制与测评模型研究”项目编号:09YJC870022

在线出版日期：2014-11-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：82-87