多层次模糊综合评价法在军队医院绩效评价中的应用

摘要：

目的 用多层次模糊综合评价法科学合理地评价军队医院绩效.方法 对某军医大学附属医院2009-2011年度患者、财务、内部流程、学习成长4个维度的绩效进行评价,利用多层次模糊综合评价法得到各评价维度的模糊隶属度,并对评价结果进行对应分析.结果 目标医院2009-2011年度整体绩效综合评价等级隶属于“好”和“较好”的比例合计76.85％,根据最大隶属度原则,该医院整体绩效综合评价等级为“好”；对应分析结果显示财务维度“一般”,患者维度隶属于“差”或“较差”,内部流程维度隶属于“好”,学习成长维度隶属于“好”或“较好”.结论 多层次模糊综合评价方法较好地解决了系统多指标的综合问题,运用对应分析方法使评价结果更有合理性,更符合客观实际.

关键词：模糊综合评价法、对应分析、军队医院、绩效评价

所属期刊栏目：33

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1041-1043