质量管理工具在本院查体中心管理中的应用

摘要：

目的 探讨质量管理工具在本院查体中心管理中的应用.方法 2016年6月1日～2016年12月1日在本院查体中心的进行健康查体的患者200例,随机分为两组观察组和对照组,各100例.在观察组运用医疗质量管理工具开展护理工作,比较两组患者及医生对护理工作的满意度及不同环节患者满意度.结果 观察组患者及医生的满意度明显高于对照组,在护理技术、服务态度、健康教育方面,观察组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义.结论 医疗质量管理工具运用于护理管理,大大提高了患者的满意度,值得推广.

关键词：质量管理工具、查体中心

所属期刊栏目：24

在线出版日期：2018-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：158-159