品质管理圈活动对提升护理质量的影响分析

摘要：

目的 探讨品质管理圈活动对提升护理质量的影响.方法 将18个护理单元的科室分为对照组和试验组,每组9个护理单元科室,对照组运用常规护理管理方法,试验组运用品质管理圈活动管理.比较2组所负责的患者对2组护理管理方法的满意度.结果 对照组与试验组护理满意度分别为75.0%和92.4%(P<0.05).活动开展完成后,对照组有52人投诉,护理投诉率为13.0%,试验组有10人投诉,护理投诉率为2.4%.试验组显著低于对照组(P<0.05).结论 品质管理圈活动可有效提高护理质量,提升患者满意度,可在临床护理中推广运用.

关键词：品质管理圈、护理质量、影响

所属期刊栏目：22

分类号：C93;F84

资助基金：2013年度吉安市第一批指导性计划项目

在线出版日期：2016-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：96-97