护士分层级管理模式对提高急性肝炎护理管理质量和患者护理满意度的影响

摘要：

目的：探讨护理分层管理对提高急性肝炎护理管理质量和患者护理满意度的影响。方法选择护理人员分层管理模式前后的各100例急性肝炎患者及39名护理人员作为观察对象，通过对护理人员分级并培训、分组责任制、合理排班，实施分层级管理模式。比较2组的护理质量达标率和患者护理满意度。结果分层护理后护士专业技术合格率94.87%、病房管理好评率89.74%及消毒隔离达标率97.44%均显著高于分层护理前的76.92%、69.23%、79.48%，差异有统计学意义(P<0.05)。分层护理后患者护理满意度为95.00%，显著高于分层护理前的81.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论护理分层管理能够充分发挥肝病科护理人员的才能，提高急性肝炎护理管理质量和患者护理满意度。

关键词：分层管理、肝病科、护理人员、护理满意度

分类号：R47;R19

在线出版日期：2015-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：112-112,113