CA循环在呼吸内科优质护理服务中应用的效果

摘要：

目的：探讨PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法200例患者作为研究对象，按照就诊时间分为观察组和对照组。对照组实施常规护理，观察组通过PDCA循环模式实施优质护理。结果观察组护患关系、护理操作、护理沟通、健康教育和细节服务满意度均显著高于对照组（均P<0.01）。结论 PDCA循环对于提高护理质量和患者满意度具有重要意义，是实施优质护理的可行方法之一。

关键词：PDCA循环、呼吸内科、优质护理

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：130-131