急诊护理纠纷的原因识别及应对措施

摘要：

急诊护理纠纷是医患纠纷的重要类型之一，其中主要的原因是护理人员的服务意识不强、法律意识淡薄、护患沟通存在不足、护理人员的专业水平较低、护理人员未严格遵守规章制度、保障制度不完善。针对上述问题，作者提出了相应的改进措施，即强化护理人员的服务意识，加强护理人员自我保护意识的提高，加强护患之间的沟通，增加护士培训的机会，健全院内各项规章制度，这样才能提高急诊护理的治疗，改善医院的急诊环境。

关键词：急诊护理纠纷、原因识别、应对措施

分类号：R47;R45

在线出版日期：2013-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：122-122,123