急诊外科开展优质护理服务的实践与体会

摘要：

目的以病人为中心,提供优质护理服务,探讨在急诊外科开展优质护理服务的实践与成效.方法在急诊外科病房开展优质护理服务,根据本科室自身特点改变排班模式和工作流程,实行责任护士制并建立护士绩效考核制度.结果通过开展优质护理服务示范病房,使得护理质量和患者满意度明显提高.结论优质护理服务能提升整体的护理服务水平.

关键词：急诊外科病房、优质护理、护理质量、患者满意度

在线出版日期：2013-03-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：119-121