人性化服务在老年病房中的应用

摘要：

@@ 我科为老年病房,入住患者均达到60岁以上.根据老年人记忆力下降、理解力减退、行动不便、自我保护能力差等特点,我科开展了一系列人性化服务,使护理质量和服务满意度居全院首位.达到了患者满意、家属满意、医生满意、院领导满意的效果.

关键词：人性化服务、老年病房

所属期刊栏目：16

分类号：R19;G4

在线出版日期：2010-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：128