实施全面质量管理(TQC)提高医院护理管理质量

摘要：

目的 通过实施全面质量管理,提高医院护理管理质量.方法 通过调研,对护理工作给出质量标准及评价标准并建立质量保证体系.利用TQC及PDCA管理理念,结合实际检查、监督等方法及其结果如静脉点滴合格率,利用统计数据,给出质量控制点及其范围,建立护理质量保证体系,动态而又突出重点,针对基础及薄弱环节的质量问题,进行评价、督促及改进,从而不断提升医院护理质量水平.结果 实施全面质量管理是医院护理管理工作有效的管理方法.结论 全面质量管理及PDCA管理循环,是医院护理管理工作行之有效的管理手段.

关键词：全面质量管理、计划-实施-检查-评价、护理工作质量、质量标准、评价标准、质量控制点、质量保证体系

所属期刊栏目：15

分类号：R47;R19

在线出版日期：2009-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：22-24