景区形象管理与游客忠诚的关系

摘要：

随着改革开放的持续深入与社会经济水平的不断发展,人们在不断享受到物质文明的同时,对精神文明的需求也不断提高,旅游业的发展在很大程度上满足了人们对精神文明的部分需求.在旅游业满足人们精神需求的同时,也催生了大量的新旅游景区,景区之间的竞争也日益加剧.如何加强景区的形象管理,提高游客的重游率与对景区的忠诚,是现在景区管理者面临的一个关键性问题.

关键词：景区形象、游客忠诚、因素

分类号：TU9;F7

在线出版日期：2013-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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