10.3969/j.issn.1003-8051.2017.09.002
倒霉论 何以大有市场?
春节前,沈阳一窗口单位的俩工作人员因服务态度恶劣,上至主管部门领导,下至当事人,都受到了严厉处分.跟很多人提起这事儿,大家既不以为意,似乎也对当事人抱以同情,并且众口一词:真是倒霉呀!如此归纳是有原因的.过去一段时间,沈阳不仅这家窗口单位的工作人员服务有问题,用老百姓的话说,哪个窗口单位都这样.既然问题很普遍,那处分了这边的他们,没有处分那边的他们,不仅这边的他们自感倒霉,局外人也同情心爆棚,替他们抱屈.从这点看,她俩确实点儿背,但事实是,若服务态度确实恶劣,那对照规章,受到处分是应当的,当事人和局外人有什么委屈的呢?工作若做到位,纪检人员能冲你去吗?
窗口单位、当事人、工作人员、服务态度、处分、沈阳、纪检人员、部门领导、同情心、老百姓、和局、规章、春节
D63;C93
2017-06-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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