小额诉讼程序之比较与借鉴
@@ 一、问题的提出
家住山西省的消费者A在北京旅游期间在B书店购买了一本图书,回到住所后发现该书缺页,遂乘坐公共汽车返回B书店,要求换书并赔偿因此支出的一元钱路费.B书店同意换书,但拒绝支付一元钱路费,理由是无此法律规定和行业规定,无法下账.A遂到当地区消费者协会投诉,消协通过电话与B协商,但B断然拒绝消协调解.
消费者协会、书店、公共汽车、法律规定、协调解、山西省、住所、行业、协商、图书、投诉、缺页、赔偿、旅游、电话、地区、北京
F12;D92
2013-11-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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