价值共创中其他用户行为表现对消费者创造力的影响

摘要：

消费者在参与价值共创过程中会参考其他用户的设计.在社会学习理论的基础上,通过两个实验验证了价值共创过程中其他用户行为表现对参与共创消费者创造力的影响.研究发现,相较于低水平的用户表现,高水平的用户表现会显著提升参与共创消费者的创造力;消费者被高水平用户表现所激发的灵感在这个过程中起到中介作用,且顾客开放性水平和顾客知识水平越高,高水平用户表现对参与共创消费者创造力的提升作用越显著优于低水平用户表现.

关键词：价值共创、社会学习、行为表现水平、灵感、创造力

所属期刊栏目：23

分类号：F274(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金;中央高校基本科研业务费专项

在线出版日期：2021-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：30-38