档案工作中的沟通艺术

摘要：

@@ 有时候,人与人之间冲突的真正原因无关事情的对错,而是因为不恰当的沟通方式引起的.沟通就是人们为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程,他们包括口语沟通与非口语沟通.

机标关键词：档案工作、口语沟通、沟通方式、信息、协议、思想、群体、情感、目标、过程、传递

分类号：R49;R74

在线出版日期：2009-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：34-35