基于大数据的移动互联网主动运维理论和实践进展

摘要：

对于非话音的移动互联网业务,即使网络指标是完好的,仍然存在用户感知不佳的现象.基于大数据技术研究用户感知和网络性能指标的关系,提出基于样本空间置换的五元五阶模型实施主动运维,先于用户投诉发现并解决感知不佳问题.相比传统的运维模式,主动运维模式以网络性能管理为基础,能快速发现网络中各节点之间的性能失衡、趋势异常等隐性问题.运维人员根据分析结果主动出击,在故障发生前精确优化,降低成本,提升网络质量及客户满意度.

关键词：移动互联网、大数据、用户感知、性能分析、主动运维、五元五阶、样本空间置换

所属期刊栏目：2

分类号：TP3-0(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2016-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：97-109