正向创造力及其设计管理模式1

摘要：

设计常被定义是一种解决问题的能力，设计管理常被视为是一种“负向”(或问题导向的)创造力管理思维，所谓好的设计解决方案，不是满意度最高，而是抱怨最少、最接近于零的“负数解”。既然有负向，必然存在中性与正向的创造力管理。“中性”创造力较易理解，可以佛家“空”或“放下”加以理解-当问题不被定义是问题的时候，也就没有解决问题的需要了。产业脉络中，当产能过剩，供给大于需求的时候，“响应需求”的重要性递减，而“创造需求”的迫切性大增，正向创造力之管理思维价值于焉浮现。“正向创造力”是一种新的设计管理思维，可以从Barron (1969)和Sanderlin (1971)的定义-创造力是“赋予某些新事物存在的能力”、“一种无中生有的能力”-发展出新的设计管理理论。负向创造力管理可以从“问题或抱怨”里产出设计目标，而大多数人可以轻易地指出抱怨或困扰之所在。本研究根据"期望愈高、抱怨愈大"的一般心理，提出"从问题镜射出愿望"的正向创造力设计管理理论，将任何程序或价值活动以N个二元论命题陈述，然后翻转命题，直接获得2N个理想解，设计管理者可以从中选取最佳解或高度创新解，再依可取得之既有资源进行设计发展与创新实践，便可获得"价值效益"最佳之愿望导向解或正数解，使设计管理之内涵得以跳脱需求响应或问题解决的层次，朝向需求创造或愿望管理的理想发展。经实务操作及成果分析，该理论之可行性、有用性、进步性、创新性均获得验证，设计管理者可使用所提设计思维工具开发崭新的设计管理领域。

关键词：创造力、设计管理、愿望导向、正向价值

分类号：F27;G64

资助基金：1此研究之部份成果系由台湾科技部支持项目编号MOST 103-2221-E-006-175;莲花茶创新之实测系由台南市文化局提供部份经费和场地，特此致谢。

在线出版日期：2014-11-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：42-47