湖北省殡葬服务对象消费需求调查报告

摘要：

2011年底,作者对湖北省十几家殡仪馆展开殡葬消费者需求调查。数据显示：部分消费者基本殡葬需求不能得到满足;消费者文化需求正逐步增多;近半数消费者需要心理抚慰。殡葬单位要关注基础设施建设,满足群众基本需要;关注个性化需求,细化服务项目,以满足群众多样化的殡葬需求。

关键词：殡葬服务、消费需求、调查报告

分类号：D632.9(国家行政管理)

资助基金：2010年湖北省高等学校教学研究项目《殡葬服务学实践教学研究》2010396;2010年武汉民政职业学院科研课题《殡葬服务学实践教学研究》课题2010k04的研究成果之一

在线出版日期：2012-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：49-52