10.3969/j.issn.1671-5136.2002.04.024
实现用户要求重要性的群决策方法的研究
用户要求重要性,作为质量、功能和配置QFD和客户关系管理CRM两大应用的核心,直接决定着企业的兴衰成败.提出了一种用连乘层次分析法MAHP做主观赋权,马尔柯夫预测做客观赋权的主客观综合赋权方法,实现了用户要求重要性的群决策.
用户要求重要性、质量、功能和配置QFD、客户关系管理CRM、连乘层次分析法MAHP
F830(金融、银行)
2006-07-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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