护士岗位绩效等级管理方法及效果研究

廖敏张敏敏谭小红

重庆市开州区人民医院;

摘要：

卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》中明确提出要完善绩效考核制度[1].目前,我国护士的绩效分配存在一定的不合理,护理工作未能做到工效挂钩[2].护理绩效多采用护理质量单因素评价指标,不能体现工作量、技术难度和风险差异,体现不出护理管理工作重点和对护士行为的引导[3].如何建立公平、公正的考核指标,实施有针对性的评价,并真正使绩效量化考核思想深入人心是亟待解决的问题.本院于2014年1月对全院各临床科室在岗护士实行岗位绩效ABC等级管理,促使绩效考核向工作量大、风险高的岗位倾斜.实施1年来,护士职业价值观提高,工作积极主动,护理不良事件下降,优质护理服务质量提升,获得了护士和患者的一致认可,最…展开v

机标关键词：护士行为、岗位绩效、绩效等级管理、护理服务、绩效考核制度、工作量、职业价值观、质量提升、评价指标、临床科室、量化考核、考核指标、技术难度、绩效分配、护理质量、护理人员、护理工作、管理工作、工作热情、工作方案

所属期刊栏目：46

分类号：R47(护理学)

资助基金：重庆市卫计委指导项目2012-2-411

在线出版日期：2017-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1568-1570