品管圈活动对精神障碍患者保护性约束率及生存质量的影响

摘要：

品管圈（quality control circle ，QCC）是在自我组织、相互启发下，活用质量管理理论和方法，对自己工作现场不断进行维持和改善的活动，在解决临床工作流程中存在的问题，发挥着重要的作用［1‐2］。保护性约束是精神科常用的一项治疗措施，能有效防止患者发生伤人、自伤行为，保护患者及周围环境安全，保证医疗护理工作顺利进行［3］。但保护性约束是违背了患者本人意愿而实施的强制措施，所以大多不被患者及家属所接受。此外，保护性约束使用不当带来的负性情感，既损害了患者的身心健康也伤害了患者家属的感情，极易导致医患纠纷［4‐5］。为降低保护性约束率，2013年5月本科成立“四叶草”QCC小组，经过6个月的实施，取得了良好效果，现报道如下。

机标关键词：品管圈、活动、精神障碍患者、保护、性约束、生存质量、管理理论和方法、现报道如下、自我组织、自伤行为、治疗措施、医患纠纷、身心健康、强制措施、患者家属、环境安全、护理工作、工作现场、工作流程、负性情感

分类号：R749.05(神经病学与精神病学)

资助基金：河南省卫生厅卫生科技创新型人才工程项目20103052。

在线出版日期：2015-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2726-2728