护理绩效考核体系持续改进初探

摘要：

随着人们健康意识和健康需求的不断提高，对护理服务质量的期望值也越来越高，提高护理服务质量刻不容缓；实行护理人员绩效考评，可以增强被考核者的绩效意识，促使每位护理人员关注自己的工作质量和工作效果，激发护理人员的工作热情，最大限度地发挥护理人员潜能，创造更好的工作业绩［1］，是现代管理者的当务之急，同时也是贯彻落实优质护理服务需要解决的问题。

机标关键词：护理人员、护理服务质量、健康意识、健康需求、绩效考评、工作质量、工作业绩、工作效果、工作热情、被考核者、期望值、管理者、增强、潜能

分类号：R19;R47

在线出版日期：2013-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2947-2948