病区护理质量管理的有效策略

摘要：

@@ 传统的护理管理是以经验管理为主,护理管理者常常被事务性工作所缠绕,在管理策略和技巧上难以突破和深入,管理方法主要以命令、决定、决议、通知、条例、章程来实行管理,管理方式相对静止,护理质量好坏根据护士自身素质来确定等,这些都是传统护理管理中存在的问题.为了适应不断变化的医疗市场,满足人民群众需求,医院需要不断探索有效的管理策略[1].本文运用ISO9000质量管理体系的思想和方法对妇产科病区护理质量管理进行了个案研究,形成了医院病区护理质量管理的有效策略,包括对病区护理质量管理的职责细化、资源优化和过程强化等"三化"策略.通过推行这些管理策略,使"以患者为中心"的服务理念得到深化,使护理质量管理更加规范化、制度化和法制化.

机标关键词：医院病区、护理质量管理、护理管理者、管理策略、ISO9000质量管理体系、以患者为中心、自身素质、资源优化、有效策略、医疗市场、相对静止、群众需求、经验管理、过程强化、管理方式、管理方法、个案研究、服务理念、产科病区、制度化

所属期刊栏目：40

分类号：R19;C93

资助基金：重庆医科大学附属永川医院的课题"运用ISO9000标准构建病区护理质量管理模式"成果YJGL201003

在线出版日期：2011-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3113-3114