新形势下护患纠纷的原因分析及防范

摘要：

@@ 护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷,属于医患纠纷中的一个分支,在医疗纠纷中占了较重的比例,并且呈现出一些新的趋势和变化[1],如护患纠纷的数量增长较快;纠纷内容和范围扩大,处理难度加大;纠纷的处理逐步由法律诉讼取代行政处理,且其处理的复杂程度大大增加.近年来,本院逐步加强护理工作,有效提高了护理工作的内涵和质量,护理服务满意率逐年上升,护患纠纷大大减少.

机标关键词：新形势、护患纠纷、护理工作、行政处理、服务满意率、医疗纠纷、医患纠纷、范围扩大、法律诉讼、处理难度、质量、取代、内容、内涵、家属、患者、护士、分支

所属期刊栏目：39

分类号：R47;R197.323(护理学)

在线出版日期：2010-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：756-757