应用六-西格玛原理实施医院管理

摘要：

@@ 制造型企业已经获得了六一西格玛管理带来的巨大成功.通过DMAIC模式(定义、测量、分析、改进、控制),找出质量与成本间的平衡点,找出顾客要求与企业需求间的平衡点.以顾客为中心的理念实现产值与利润的最大化,以顾客需求与满意作为企业发展方向,[1].应用六一西格玛原理实施医院管理,找出社会、政府、患者,医院间需求的平衡点,以患者为中心的理念实现医院的最大发展,是现有体制下的医院采用的可行的管理模式.

机标关键词：平衡点、医院管理、以患者为中心、以顾客为中心、企业需求、制造型企业、西格玛管理、DMAIC模式、理念、管理模式、顾客要求、顾客需求、发展方向、最大化、质量、政府、体制、社会、利润、控制

所属期刊栏目：38

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1000-1002