细节护理在临床护理中的应用

摘要：

@@ 护理服务在医院临床服务中是最重要的,又是很烦琐的工作,由于社会的期望值较高,护理人员的工作量大,加之住院患者要求多,而护士认识又不统一,细节护理不落实等,以至在一些微不足道的小事上失去了忠诚的顾客群.从护理服务角度看,患者满意不满意的心理形成根源在于患者感知的护理服务质量[1].现将细节护理在临床护理中的应用报道如下.

机标关键词：临床护理、护理服务质量、住院患者、应用报道、形成根源、临床服务、患者满意、护理人员、期望值、顾客群、工作量、服务角、医院、心理、护士、感知

所属期刊栏目：36

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2007-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：759-760