4 188例住院患者反应性抽样调查

摘要：

目的 利用现有的健康调查资料,落实提高卫生系统的反应性,使患者就诊的满意度得到提高.方法 多样本秩和检验和最小有意义差异t检验.结果 城乡住院服务反应性项目"医药费用查询方便程度"和"就诊投诉方便程度"、"就诊相关设施"、"就诊征得患者意见",与人民群众普遍合理的期望距离较大,应优先考虑改进.结论 通过医疗机构内部管理,加强医师教育等手段,树立以患者为中心的思想,不需要投入大量资金,就可以较快提高反应性,从而提升医院的竞争力.

关键词：反应性、住院服务、卫生决策

所属期刊栏目：35

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：2188-2191