危机管理在处理医疗纠纷中的应用

摘要：

危机管理是决策学科学的重要内容之一.医疗纠纷,尤其是医疗事故或医疗意外等恶性医疗纠纷是医疗机构面临的危机之一,医疗纠纷的发生基本遵循危机发生的阶段即潜伏期、发作期和善后期等.运用危机管理的规律,妥善正确处理好医疗纠纷,对医疗卫生事业的健康发展,对维护医院的正常医疗秩序、确保两个效益,对社会的稳定都具有重要的现实意义.

关键词：危机管理、医疗纠纷

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：635-636,639